工作内容：
1、定期进行客户回访，了解客户使用产品情况，并针对情况进行指导，给予使用技巧及方法；
2、收集回访客户资料，对有潜力的大客户进行持续跟进工作；
3、制定优化服务话术，定期维护客户关系；
4、处理客户售后投诉，给予让客户满意的解决方案；
5、负责老客户产品续费、二次开发，工作性质需要电话联系 外出拜访老客户。
任职要求：
1、大专或以上学历，对互联网行业有一定了解为佳；
2、有客服或者销售经验，具备一定的营销属性和服务意识，有过老客户维护经验；
3、做事积极主动，性格活泼开朗；
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