公司简介
常德市顺源物业服务有限公司(以下简称顺源物业)成立于1999年6月,注册资金300万元,员工380多人,管理服务面积逾130万平方米,现为国家二级资质物业服务企业。服务项目包括行政机关、商业地产、住宅、金融、教育机关、宾馆等业务。服务项目遍布常德武陵区、津市、临澧、安乡等地。
顺源物业现为常德市物业服务协会副会长单位、武陵区物协会长单位。
顺源物业于2008年通过IS9001质量管理体系认证,并实施包括 首问责任制 、 目标管理绩效考核制 、 末位淘汰制 为一体的经营管理模式,拥有物业服务企业经理人及从业资格持证人员近40余名。
·经营理念:诚信经营 规范管理 以人为本
业主至上 超越自我 追求卓越
·服务理念:关注每一个细节 关怀每一位业主
·核心价值:公司以员工为本 员工以公司为荣
公司一直不断以高标准、严要求来完善管理和服务,精心铸造了一支专业的服务队伍,按照ISO9001的服务质量标准,强调物业管理的透明化、规范化和程序化。同时,公司制定了一系列包括工程管理、服务监督管理、培训管理和财务等完善的企业制度体系。
公司从成立以来,在内部全面实行标准化制度管理,并建立起高效、严密的物业服务、工程管理、安全管理系统,管理工作上形成一套具有特色且操作性强的工作制度。
公司重视员工的培训,深知 人 是企业之本,多年来,公司结合员工的具体情况,有针对性地制定出适合员工消化吸收的套餐培训,培训覆盖率达100%。公司在内部建立了完善的绩效考核晋升系统,为员工提供多角度、多层次的职业空间。
在管理上,公司对照 常德市物业服务示范小区管理标准 ,对内检查落实各项工作,练内功、抓服务提升和创新;顺源物业近十年分别获得湖南省房地产业协会授予的物业服务 湖南省纪念物业管理改革发展30年综合实力40强 荣誉称号以及市政府授予的 优秀物业服务企业 、市公安局 护卫管理工作先进单位 、常德市人力资源和社会保障局、市总工会、市企业联合会企业家协会,市工商联合会联合授予的 推进企业工资集体协商优秀示范企业 等荣誉称号,并连续15年获得市消费者协会授予的 维护消费者合法权益先进单位 称号。2013年12月省住建厅授予全省行业最高荣誉 湖南省优秀物业服务企业 称号。2017年1月,公司服务项目 章誉苑 由市主管部门授予 常德市物业服务示范小区 荣誉称号。
公司对外重视与房地产主管部门、行业协会、街道办、社区、公安消防、物价部门及公共能源部门的沟通合作,积极参与行业协会开展专题讲座、座谈会、论坛、知识竞赛及外地参观考查等多种形式的活动,推动行业健康发展。
公司注重业主委员会的监督以及与业主的沟通,建立起物业公司与业主之间的双向信任关系,逐渐 形成构建和谐社区的双赢互利的新局面。